1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа

Настоящая Политика бонусной программы (далее — «Политика») регулирует порядок:

  • предоставления бонусов;
  • участия в акциях;
  • использования фриспинов;
  • начисления кэшбэка;
  • условий отыгрыша;
  • ограничений и исключений;
  • защиты платформы от бонусных злоупотреблений.

Политика распространяется на всех Пользователей Play Fortuna, управляемой Globonet B.V..

1.2. Термины и определения

Бонус — виртуальные средства, фриспины, ваучеры и иные поощрения.
Вейджер (Wagering Requirement) — множитель, определяющий сумму обязательных ставок перед выводом.
Квалифицирующий депозит — депозит, соответствующий условиям бонуса.
Бонусный баланс — отдельный баланс бонусных средств.
Реальный баланс — собственные средства Пользователя.
Максбет (Max Bet) — максимальная ставка при отыгрыше бонуса.
Злоупотребление бонусами — любые действия, направленные на получение необоснованной выгоды.
Отыгрыш — выполнение условий вейджера.
Активированный бонус — бонус, который был принят Пользователем.
Кэшбэк — возврат части проигранных средств.

2. ПРАВО НА УЧАСТИЕ
2.1. Требования к участникам

Получать бонусы могут только:

  • Пользователи старше 18-/21-летнего возраста;
  • обладатели подтверждённого аккаунта;
  • лица, проживающие в юрисдикциях, где азартные игры разрешены;
  • Пользователи, прошедшие KYC при необходимости.

2.2. Территориальные ограничения

Бонусы не предоставляются в странах, где:

  • бонусное стимулирование запрещено;
  • азартные игры нелегальны;
  • ограничено участие по решению регулятора или лицензии.

2.3. Ограничения по домохозяйству

Один бонус может быть получен только:

  • один раз на IP;
  • один раз на домохозяйство;
  • один раз на устройство;
  • один раз на e-mail;
  • один раз на плательщика.

3. ТИПЫ БОНУСОВ
3.1. Приветственный бонус

Включает:

  • бонус на первый депозит (например, 100%–200%);
  • фриспины;
  • комбинированные пакеты.

Особенности:

  • доступен только новым игрокам;
  • активируется при первом депозите;
  • может иметь ограничение по времени.

3.2. Депозитные бонусы

Предоставляются при:

  • регулярных пополнениях;
  • специальных акциях;
  • тематических мероприятиях.

Особенности:

  • требуют квалифицирующего депозита;
  • имеют вейджер;
  • могут требовать промокод.

3.3. Бездепозитные бонусы

Виды:

  • бесплатные деньги;
  • фриспины;
  • бонусы за регистрацию или верификацию.

Требования:

  • обязательный KYC;
  • ограничения вывода;
  • вейджер, указанный в условиях.

3.4. Фриспины

Особенности:

  • фриспины выдаются для конкретных слотов;
  • стоимость вращения фиксирована;
  • выигрыши от фриспинов подлежат вейджеру;
  • могут быть ограничены максвином.

3.5. Кэшбэк

Виды:

  • ежедневный;
  • недельный;
  • месячный;
  • VIP-кэшбэк.

Кэшбэк может быть:

  • отыгрываемым;
  • без отыгрыша (реал кэшбэк).

3.6. VIP/Лояльность

VIP-бонусы предоставляются:

  • по статусу;
  • по активности;
  • по приглашению;
  • на основе истории игры.

Могут включать:

  • персональные бонусы;
  • сниженные вейджеры;
  • повышенный кэшбэк;
  • эксклюзивные фриспины;
  • подарки.

4. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША (WAGERING REQUIREMENTS)
4.1. Стандартные коэффициенты отыгрыша

Обычно:

  • депозитные бонусы: x20–x40
  • бездепозитные бонусы: x40–x50
  • фриспины: x20–x35
  • кэшбэк: x5–x10 (может быть x0, если указано)

4.2. Механика отыгрыша

Пример:

Если пользователь получил бонус в 100 EUR с вейджером x30:
100 × 30 = 3000 EUR — минимальный объём ставок.

4.3. Вклад игр в отыгрыш

Вклад зависит от типа игры:

Категория Вклад
Слоты 100%
Настольные игры 10–20%
Игры с живыми дилерами 0–10%
Видеопокер 20%
Джекпоты 0%
Покупка бонуса Не засчитывается

Оператор вправе исключать отдельные игры из списка.

4.4. Временные ограничения

На отыгрыш отводится:

  • 24 часа
  • 48 часов
  • 72 часа
  • 7 дней

(в зависимости от конкретной акции)

4.5. Максимальная ставка (Max Bet Rule)

Во время отыгрыша максимальная ставка ограничена:

  • 3 USD
  • или эквивалентом в валюте
  • или 10% бонусного баланса (какое значение меньше)

Нарушение приводит к аннулированию бонуса.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
5.1. Максимальный выигрыш от бонуса

Бездепозитные бонусы имеют ограничение выигрыша, например:

  • 50 USD
  • 100 USD
  • 200 USD

Депозитные бонусы также могут иметь лимит.

5.2. Запрещенные игры

Не учитываются:

  • прогрессивные джекпоты
  • игры с покупкой бонуса
  • некоторые высокодоходные слоты
  • игры с низкой волатильностью, позволяющие злоупотребления

Полный перечень доступен в разделе Акций.

5.3. Запрещенные стратегии

Нельзя:

  • делать ставки на противоположные результаты
  • резко менять номинал ставки
  • использовать «минимальный риск» схемы
  • ставить только на красное/чёрное
  • использовать автоматизированные программы
  • участвовать в консорциумах игроков

5.4. Технические ограничения

При возникновении:

  • обрыва связи;
  • сбоя игры;
  • критической ошибки;

Оператор восстанавливает данные по серверным логам.

6. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
6.1. Процедура активации

Бонус активируется:

  • при внесении депозита;
  • при вводе промокода;
  • автоматически (для некоторых акций).

6.2. Отказ от бонуса

Пользователь может:

  • отказаться до начала отыгрыша;
  • отменить бонус в личном кабинете;
  • запросить отмену через саппорт.

6.3. Конфискация бонуса

Бонус аннулируется при:

  • нарушении условий;
  • использовании запрещенных стратегий;
  • несоблюдении времени;
  • попытке вывода без отыгрыша;
  • несоответствии страны проживания.

7. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
7.1. Определение bonus abuse

К злоупотреблениям относятся:

  • создание множественных аккаунтов
  • совместное использование аккаунтов
  • систематическое получение выгоды от багов
  • отмывание бонусных средств
  • ставки с минимальным риском
  • использование аффилированных лиц

7.2. Последствия

Оператор вправе:

  • аннулировать бонусы
  • конфисковать выигрыши
  • заморозить/закрыть аккаунт
  • передать информацию в регулятор
  • удержать бонусные средства

7.3. Блокировка бонусного доступа

К нарушителю могут быть применены:

  • пожизненный отказ в бонусах
  • ограничение на участие в акциях
  • обязательный KYC/EDD

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь обязан:

  • соблюдать правила бонусов
  • читать условия каждой акции
  • не участвовать несколькими аккаунтами
  • не использовать запрещённые схемы
  • не скрывать страны проживания

9. ПРАВА ОПЕРАТОРА

Оператор имеет право:

  • изменять условия акций
  • отменять бонусы
  • корректировать вейджеры
  • приостанавливать бонусные программы
  • ограничивать категории игроков
  • требовать KYC/EDD
  • устанавливать индивидуальные лимиты

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Политика является частью Пользовательского соглашения.
  • В случае конфликта условий приоритет имеют локальные правила акции.
  • Политика может обновляться без предварительного уведомления.
  • Использование бонусов означает полное согласие с настоящими условиями.