1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа
Настоящая Политика бонусной программы (далее — «Политика») регулирует порядок:
- предоставления бонусов;
- участия в акциях;
- использования фриспинов;
- начисления кэшбэка;
- условий отыгрыша;
- ограничений и исключений;
- защиты платформы от бонусных злоупотреблений.
Политика распространяется на всех Пользователей Play Fortuna, управляемой Globonet B.V..
1.2. Термины и определения
Бонус — виртуальные средства, фриспины, ваучеры и иные поощрения.
Вейджер (Wagering Requirement) — множитель, определяющий сумму обязательных ставок перед выводом.
Квалифицирующий депозит — депозит, соответствующий условиям бонуса.
Бонусный баланс — отдельный баланс бонусных средств.
Реальный баланс — собственные средства Пользователя.
Максбет (Max Bet) — максимальная ставка при отыгрыше бонуса.
Злоупотребление бонусами — любые действия, направленные на получение необоснованной выгоды.
Отыгрыш — выполнение условий вейджера.
Активированный бонус — бонус, который был принят Пользователем.
Кэшбэк — возврат части проигранных средств.
2. ПРАВО НА УЧАСТИЕ
2.1. Требования к участникам
Получать бонусы могут только:
- Пользователи старше 18-/21-летнего возраста;
- обладатели подтверждённого аккаунта;
- лица, проживающие в юрисдикциях, где азартные игры разрешены;
- Пользователи, прошедшие KYC при необходимости.
2.2. Территориальные ограничения
Бонусы не предоставляются в странах, где:
- бонусное стимулирование запрещено;
- азартные игры нелегальны;
- ограничено участие по решению регулятора или лицензии.
2.3. Ограничения по домохозяйству
Один бонус может быть получен только:
- один раз на IP;
- один раз на домохозяйство;
- один раз на устройство;
- один раз на e-mail;
- один раз на плательщика.
3. ТИПЫ БОНУСОВ
3.1. Приветственный бонус
Включает:
- бонус на первый депозит (например, 100%–200%);
- фриспины;
- комбинированные пакеты.
Особенности:
- доступен только новым игрокам;
- активируется при первом депозите;
- может иметь ограничение по времени.
3.2. Депозитные бонусы
Предоставляются при:
- регулярных пополнениях;
- специальных акциях;
- тематических мероприятиях.
Особенности:
- требуют квалифицирующего депозита;
- имеют вейджер;
- могут требовать промокод.
3.3. Бездепозитные бонусы
Виды:
- бесплатные деньги;
- фриспины;
- бонусы за регистрацию или верификацию.
Требования:
- обязательный KYC;
- ограничения вывода;
- вейджер, указанный в условиях.
3.4. Фриспины
Особенности:
- фриспины выдаются для конкретных слотов;
- стоимость вращения фиксирована;
- выигрыши от фриспинов подлежат вейджеру;
- могут быть ограничены максвином.
3.5. Кэшбэк
Виды:
- ежедневный;
- недельный;
- месячный;
- VIP-кэшбэк.
Кэшбэк может быть:
- отыгрываемым;
- без отыгрыша (реал кэшбэк).
3.6. VIP/Лояльность
VIP-бонусы предоставляются:
- по статусу;
- по активности;
- по приглашению;
- на основе истории игры.
Могут включать:
- персональные бонусы;
- сниженные вейджеры;
- повышенный кэшбэк;
- эксклюзивные фриспины;
- подарки.
4. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША (WAGERING REQUIREMENTS)
4.1. Стандартные коэффициенты отыгрыша
Обычно:
- депозитные бонусы: x20–x40
- бездепозитные бонусы: x40–x50
- фриспины: x20–x35
- кэшбэк: x5–x10 (может быть x0, если указано)
4.2. Механика отыгрыша
Пример:
Если пользователь получил бонус в 100 EUR с вейджером x30:
100 × 30 = 3000 EUR — минимальный объём ставок.
4.3. Вклад игр в отыгрыш
Вклад зависит от типа игры:
| Категория | Вклад |
|---|---|
| Слоты | 100% |
| Настольные игры | 10–20% |
| Игры с живыми дилерами | 0–10% |
| Видеопокер | 20% |
| Джекпоты | 0% |
| Покупка бонуса | Не засчитывается |
Оператор вправе исключать отдельные игры из списка.
4.4. Временные ограничения
На отыгрыш отводится:
- 24 часа
- 48 часов
- 72 часа
- 7 дней
(в зависимости от конкретной акции)
4.5. Максимальная ставка (Max Bet Rule)
Во время отыгрыша максимальная ставка ограничена:
- 3 USD
- или эквивалентом в валюте
- или 10% бонусного баланса (какое значение меньше)
Нарушение приводит к аннулированию бонуса.
5. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
5.1. Максимальный выигрыш от бонуса
Бездепозитные бонусы имеют ограничение выигрыша, например:
- 50 USD
- 100 USD
- 200 USD
Депозитные бонусы также могут иметь лимит.
5.2. Запрещенные игры
Не учитываются:
- прогрессивные джекпоты
- игры с покупкой бонуса
- некоторые высокодоходные слоты
- игры с низкой волатильностью, позволяющие злоупотребления
Полный перечень доступен в разделе Акций.
5.3. Запрещенные стратегии
Нельзя:
- делать ставки на противоположные результаты
- резко менять номинал ставки
- использовать «минимальный риск» схемы
- ставить только на красное/чёрное
- использовать автоматизированные программы
- участвовать в консорциумах игроков
5.4. Технические ограничения
При возникновении:
- обрыва связи;
- сбоя игры;
- критической ошибки;
Оператор восстанавливает данные по серверным логам.
6. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
6.1. Процедура активации
Бонус активируется:
- при внесении депозита;
- при вводе промокода;
- автоматически (для некоторых акций).
6.2. Отказ от бонуса
Пользователь может:
- отказаться до начала отыгрыша;
- отменить бонус в личном кабинете;
- запросить отмену через саппорт.
6.3. Конфискация бонуса
Бонус аннулируется при:
- нарушении условий;
- использовании запрещенных стратегий;
- несоблюдении времени;
- попытке вывода без отыгрыша;
- несоответствии страны проживания.
7. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
7.1. Определение bonus abuse
К злоупотреблениям относятся:
- создание множественных аккаунтов
- совместное использование аккаунтов
- систематическое получение выгоды от багов
- отмывание бонусных средств
- ставки с минимальным риском
- использование аффилированных лиц
7.2. Последствия
Оператор вправе:
- аннулировать бонусы
- конфисковать выигрыши
- заморозить/закрыть аккаунт
- передать информацию в регулятор
- удержать бонусные средства
7.3. Блокировка бонусного доступа
К нарушителю могут быть применены:
- пожизненный отказ в бонусах
- ограничение на участие в акциях
- обязательный KYC/EDD
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь обязан:
- соблюдать правила бонусов
- читать условия каждой акции
- не участвовать несколькими аккаунтами
- не использовать запрещённые схемы
- не скрывать страны проживания
9. ПРАВА ОПЕРАТОРА
Оператор имеет право:
- изменять условия акций
- отменять бонусы
- корректировать вейджеры
- приостанавливать бонусные программы
- ограничивать категории игроков
- требовать KYC/EDD
- устанавливать индивидуальные лимиты
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Политика является частью Пользовательского соглашения.
- В случае конфликта условий приоритет имеют локальные правила акции.
- Политика может обновляться без предварительного уведомления.
- Использование бонусов означает полное согласие с настоящими условиями.